Kundenzufriedenheit

Aus langjähriger Erfahrung wissen wir, dass es mitunter gefährlich sein kann, sich auf relativ guten Werten auszuruhen. Denn schnell können die Kunden abwandern, aus den unterschiedlichsten Gründen. Die Kunden dann wieder zurückzugewinnen kann lange dauern und sehr kostspielig werden. Um dies zu vermeiden und einen guten Umsatz zu erzielen, ist es daher sehr zu empfehlen[…]